LIVRAISON GARANTIE POUR NOËL EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Pour toutes commandes réalisées jusqu'au vendredi 20 décembre 15h inclus pour la livraison express Chronopost, sur produit indiqué en "stock".
Tous les retours sont prolongés jusqu'au 31 janvier 2025 pour les commandes passées avant le 31 décembre 2024.
CONDITIONS DE L'OFFRE CASHBACK NOËL
10€ offerts en bon d'achat par tranche de 100€
Offre valable du 04/12/2024 au 25/12/2024. Pour toute commande passée, recevez un bon d'achat de 10€ par tranche de 100€ (hors frais de port) en utilisant le code NOELCASH.
Vous recevrez un email 2 jours après l'expédition de votre commande avec un bon d'achat sous forme de code promotionnel valable 6 mois et non fractionnable. Ce bon d'achat est nominatif et sera rattaché au compte client ayant passé la commande. Pour toutes commandes passées sans le code NOELCASH aucun bon d'achat ne sera généré. Le bon d'achat sera annulé en cas de retour ou d'annulation de la commande.
10€ pour toute commande entre 100€ et 199€.20€ pour toute commande entre 200€ et 299€.
30€ pour toute commande entre 300€ et 399€.
40€ pour toute commande entre 400€ et 499€.
50€ pour toute commande entre 500€ et 599€.
60€ pour toute commande entre 600€ et 699€.
70€ pour toute commande entre 700€ et 799€.
80€ pour toute commande entre 800€ et 899€.
90€ pour toute commande entre 900€ et 999€.
Offre plafonnée à un bon d'achat de 100€ pour 1 000€ d'achat et plus.
CONDITIONS "SATISFAIT OU ÉCHANGÉ"
Chez Nautigames, nous avons à cœur de vous offrir une expérience unique; c’est pourquoi pour les fêtes, nous lançons l’offre "Satisfait ou Échangé".
Cette offre est valable jusqu’au 31 août 2025, même sur les produits ayant eu une première utilisation.
Voici comment cela fonctionne :
1. ÉLIGIBILITÉ DE L’OFFRE
L’offre s’applique uniquement aux paddles gonflables et kayaks marqués comme éligibles sur notre site.
2. CONDITIONS D’UTILISATION DU PRODUIT
Vous pouvez tester votre produit à votre guise, l’offre reste valable même si le produit a été utilisé une fois, à condition qu’il soit en bon état et sans dommages irréparables (perforations, coupures majeures, etc.).
3. PROCESSUS D’ÉCHANGE
Si le produit ne vous satisfait pas :
- Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par téléphone avant le 31 août 2025 en mentionnant votre numéro de commande.
- Décrivez le problème ou les raisons de l’insatisfaction afin que nous puissions vous conseiller et valider votre demande d’échange.
- Nous organiserons ensuite un échange contre un produit de valeur similaire (en fonction des stocks disponibles).
4. FRAIS DE RETOUR ET D’ÉCHANGE
Les frais de retour sont à votre charge.
Si le produit présente des dommages majeurs liés à une utilisation abusive ou non conforme, l’échange pourra être refusé par nos équipes.
5. EXCLUSIONS DE L’OFFRE
Attention, si vous souhaitez retourner un pack, vous devrez le restituer son intégralité : pompes, pagaies, sac de transport, etc. Si votre produit ne fait pas l’objet d’un pack, seul le produit de base vous sera réclamé.
6. GARANTIES SUPPLÉMENTAIRES
Cette offre ne remplace pas la garantie légale de conformité et les éventuelles garanties fabricant dont vous bénéficiez également.
Notre équipe espère que cette offre vous permettra de profiter pleinement de nos produits. Envie de tester un paddle ou un kayak ? Essayez-les dès maintenant avec l’esprit tranquille !
Pour toute question, contactez notre service.
RETOURS POSSIBLES JUSQU'AU 31 JANVIER 2025
Vous avez jusqu'au 31 janvier 2025 pour retourner un produit. Retrouvez l'ensemble de nos conditions de retour ici.